La communication interne
A Harts and Minds on est experimenté dans les techniques de la communication interne, surtout pour introduire un système nouveau de l’informatique. On sait rédiger les guides pour les usateurs et les brochures pour attirer vos clients. On sait aussi planifier toutes les communications pour votre campagne et développer votre stratégie de communication, y compris la communication interne orale, directe et médiatique pour mettre en place une communication dynamique, innovante et efficace de la petite structure à la filiale de grand groupe.
Les objectifs de la communication interne
Il faut constater, les objectifs de la communication pour assurer le succès de votre projet de changement ou de l’informatique, pour influencer les représentations et comportements des interlocuteurs. Il est aussi très important d'assurer que l ’encadrement soit bien informé par la direction et aidé dan son rôle communicant.
Les recipients ciblés
Définir tous ceux qu’il faut intégrer et avec qui il faut communiquer à chaque période du projet et choisir le style et moyen de communication pour capter l’attention du spectateur ou de l’auditeur ou de l ’internaute.
Les circuits de communication interne
Choisir les moyens de communication les plus efficaces pour chaque groupe de participants et composer les mots pour que les communications reusissent. Il faut faire attention aux actions, sentiments, pensées et paroles que vous cherchez chez les participants par réponse à vos communications.
Les messages clés
Définir les messages clés de votre projets et développer le plan de communication.
La rédaction des matériaux
La rédaction et la conception de documents d’entreprise et de tous les matériaux pour la campagne ainsi que l’optimisation de la communication par le web et par l’intranet, y comprise la refonte rédactionnelle de sites web, et tout exact, juste et sans failles, fondé sur la pratique professionnelle et l’expérience. On s'occupe aussi de l ’organisation logistique d’événements
Comment mésurer l’efficacité de la communication
Il faut d éfinir les mesures que montreront la réussite de la campagne.